Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi impresión?
Cada pedido se prepara y se entrega cuidadosamente en pocos días. La información de seguimiento se proporcionará una vez que su pedido haya sido enviado.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación. Si bien la mayoría de los pedidos llegan antes, tenga en cuenta que en casos excepcionales, debido al envío internacional o a retrasos del servicio de mensajería, el plazo puede ser de hasta 2 a 3 semanas.
¿Cómo se empaquetará mi impresión?
Todas las impresiones se entregan enmarcadas y listas para exponer.
Cada pieza se empaqueta cuidadosamente utilizando materiales protectores para asegurar que llegue de forma segura y en perfectas condiciones.
¿Qué tipo de papel se utiliza para las impresiones?
Todas las impresiones se producen en papel de arte mate de calidad de museo, seleccionado por su capacidad para preservar la profundidad del color, la textura y el detalle.
Se imprimen utilizando tecnología de inyección de tinta a base de agua, multicolor y de alta resolución, lo que garantiza una reproducción precisa del color y un acabado refinado y no reflectante.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Cada pieza se hace por encargo, por lo tanto, no se aceptan devoluciones.
Si su impresión llega dañada o con un defecto de producción, será reemplazada. Póngase en contacto con fotos del problema para que pueda resolverse lo más rápido posible.
¿Qué pasa si mi impresión se daña durante el transporte?
Si su pedido llega dañado, póngase en contacto conmigo con fotos del embalaje y la impresión. Se organizará un reemplazo.
¿Realizan envíos a Ecuador?
Para clientes en Ecuador, por favor, pónganse en contacto conmigo directamente antes de comprar. Esto me permite coordinar la entrega local y evitar costes de envío internacional innecesarios.
¿Cuánto tiempo estarán disponibles las impresiones?
La disponibilidad puede variar según la obra. Algunas ediciones pueden agotarse y no ser reproducidas.